當您的飛機抵達登船城市時，我們身穿紅衣的工作人員已經手舉中文接機指示牌在機場恭候您，準備護送您到遊輪碼頭。從抵達機場到登船，您便免去了語言障礙。

在離船日，我們亦會根據貴賓們不同的航班時間，將您送至離船城市機場，協助您辦理退稅及登機手續。

為了讓您遊覽不受語言限制，更能深入瞭解當地歷史文化，我們每艘船都設有旅遊禮賓，配合當地導遊為您提供中文講解。

為了讓您隨時可清楚聽到講解，我們亦專門使用無線話音設備進行導覽。您可使用設備耳機在一定距離裡面聽到導遊的話音，減少掉隊的概率。

遊輪上所有標識均為中文標識，每間客房內的洗漱用品亦配有中文標籤、房間內的電視系統亦提供中文頻道及電影。

船上物料——從餐單到提供您每日行程詳情的《維京日報》，皆以中文提供。而船上的服務人員絕大多數為中國籍或能用中文溝通的員工，您全程語言無阻，輕鬆自在。